Regulamin sklepu internetowego 59moto.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy 59moto.pl, dostępny pod adresem https://59moto.pl (dalej: „Sklep"), prowadzony jest przez:
   
   Szymon Grabowski Septic
   ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca
   NIP: 7772135695
   REGON: 300670381
   e-mail: 59moto@o2.pl
   tel.: +48 519 59 59 59 (Szymon) / +48 518 59 59 59 (Paweł)
   (dalej: „Sprzedawca")
   
   
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny sprzedaży, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.

II. Definicje

1. Sprzedawca – Szymon Grabowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Szymon Grabowski Septic, ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca, NIP: 7772135695, REGON: 300670381.
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://59moto.pl.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
7. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
8. Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego 59moto.pl.

III. Biuro Obsługi Klienta

1. Biuro Obsługi Klienta (BOK) mieści się pod adresem: ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca.
2. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta możliwy jest:
   • mailowo: 59moto@o2.pl
   • telefonicznie: +48 519 59 59 59 (Szymon) / +48 518 59 59 59 (Paweł)
   • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu
3. Biuro Obsługi Klienta jest czynne w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 8:00–18:00, w soboty w godzinach 9:00–14:00.

IV. Zasady składania zamówień

1. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   • wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka";
   • przejść do Koszyka i zweryfikować wybrane Produkty;
   • wybrać sposób dostawy;
   • wybrać sposób płatności;
   • podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu);
   • zaakceptować Regulamin Sklepu;
   • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę" w celu złożenia zamówienia.
4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie to stanowi przyjęcie oferty Klienta i zawarcie umowy sprzedaży.
6. Klient może składać zamówienia po zalogowaniu się na konto w Sklepie lub bez rejestracji, jako gość.

V. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest widoczna w Koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Klient może dokonać płatności za zamówione Produkty w następujący sposób:
   • płatność online za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (w tym BLIK, karty płatnicze, przelewy bankowe, Apple Pay, Google Pay, PayPo);
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
5. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

VI. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • przesyłka za pośrednictwem InPost (Paczkomat, kurier InPost);
   • odbiór osobisty pod adresem: ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca;
3. Koszty dostawy są podane na stronie Sklepu i widoczne dla Klienta w trakcie składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem lub online) lub od dnia złożenia zamówienia (w przypadku odbioru osobistego).
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6 poniżej.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:
   • pocztą na adres: Szymon Grabowski Septic, ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca;
   • pocztą elektroniczną na adres: 59moto@o2.pl.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres: ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszty odesłania).
7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in.:
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Rozdział 5a).
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie na adres: Szymon Grabowski Septic, ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca;
   • drogą elektroniczną na adres: 59moto@o2.pl;
   • telefonicznie pod numerem: +48 519 59 59 59 (Szymon) / +48 518 59 59 59 (Paweł).
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta;
   • adres do korespondencji;
   • adres e-mail;
   • datę zawarcia umowy / numer zamówienia;
   • przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Klienta;
   • opis wady lub niezgodności Produktu z umową;
   • wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację (np. zdjęcia wady).
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub pisemnie – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
6. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni, reklamację uważa się za uzasadnioną.
7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, zgodnie z żądaniem Klienta:
   • dokona naprawy Produktu; lub
   • wymieni Produkt na nowy; lub
   • obniży cenę Produktu; lub
   • odstąpi od umowy i zwróci Klientowi pełną kwotę zakupu.
8. Koszty związane z reklamacją (w tym koszty dostarczenia reklamowanego Produktu do Sprzedawcy) ponosi Sprzedawca.

IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
   • zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Szymon Grabowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Szymon Grabowski Septic, ul. Podgórna 26, 62-051 Łęczyca, NIP: 7772135695.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Sklepu.
3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na podstawie dotychczasowych postanowień.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.);
   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 ze zm.);
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, nr 144, poz. 1204 ze zm.).
5. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.